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Talkspace Benutzeroberfläche
Logos von Talkspace und Agora

Talkspace revolutioniert die Versorgung im Bereich der psychischen Gesundheit durch die Integration von Real-Time Voice- und Video-Funktionen von Agora.

Talkspace Benutzeroberfläche

Über Talkspace

Talkspace wurde mit dem Ziel gegründet, die mit psychischen Erkrankungen verbundene Stigmatisierung zu beseitigen und Therapien erschwinglich und zugänglich zu machen. Talkspace ermöglicht Patienten den Zugang zu zugelassenen Therapeuten über das Internet oder mobile Apps auf iOS und Android.

Durch die Zusammenarbeit mit Tausenden zugelassener Therapeuten entwickelt Talkspace seine Produkte ständig weiter. Das Angebot umfasst verschiedene Arten von Therapien wie Gruppen-, Ehe- und Arbeitsplatzberatung und hilft Einzelpersonen bei der Bewältigung psychischer Probleme wie Stress, Ängste und PTBS. Viele Arbeitgeber bieten über Talkspace Dienstleistungen für psychische Gesundheit als Zusatzleistung für ihre Mitarbeiter an.

„Aus klinischer Sicht wissen wir aufgrund von Untersuchungen, dass Videositzungen für den Einzelnen genauso hilfreich sind – die Ergebnisse sind genauso gut wie bei einem Gespräch vor Ort. Ich denke, dass Videositzungen in Zukunft zum Standardangebot gehören werden.“

Renée Daley, LCSW, Leitender Klinischer Produktmanager, Talkspace

Die Macht des Echtzeit-Engagements

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Als die Gründer von Talkspace in eine Ehekrise gerieten und eine Therapie besuchten, wurde ihnen klar, wie viele Hindernisse mit der Inanspruchnahme einer solchen Behandlung verbunden sind – von der Stigmatisierung über die Kosten bis hin zu den logistischen Hürden, um überhaupt zu den Therapiesitzungen zu gelangen. Daraufhin machten Sie sich daran herauszufinden, wie man Therapien erschwinglicher und leichter zugänglich machen kann.

Die von ihnen entwickelte Lösung ermöglicht es Einzelpersonen, jederzeit und bequem von zu Hause aus Text-, Audio- und Videonachrichten zu versenden oder Live-Videositzungen mit ihren Therapeuten abzuhalten.

Eingesetzte Produkte

Eine HIPAA-konforme Lösung für die psychische Gesundheit

Das Video-SDK von Agora bietet Talkspace die Flexibilität, ein persönliches Erlebnis für Menschen zu gestalten, die psychologische Dienste in Anspruch nehmen möchten, und zwar mit HIPAA-konformer Vertraulichkeit und Sicherheit. Darüber hinaus bietet es eine einwandfreie Konnektivität von Mobilgerät zu Mobilgerät, unabhängig von Gerät, Betriebssystem und geografischem Standort.

Dank Agoras SD-RTN™ werden Talkspace-Therapiesitzungen in hoher Qualität in Echtzeit mit höchster Sicherheit und Verschlüsselung bis in den letzten Winkel der Welt übertragen, sodass Patienten und Therapeuten über vertrauliche Themen sprechen können, ohne dass es zu Videorucklern oder Audioverzögerungen kommt.

„Wir wollten ein wirklich einzigartiges Kundenerlebnis kreieren. Agora ermöglichte uns zu diesem Zweck zahlreiche Anpassungen, während andere Plattformen nur eine fertige Lösung boten.“

Gil Margolin, CTO, Talkspace

Porträtfoto von Renée Daley

„Talkspace war auf der Suche nach einer Echtzeitlösung, um seinen Nutzern und Therapeuten visuellen Kontext mit garantierter Quality of User Experience (QoE) zu bieten.“

Gil Margolin, CTO, Talkspace

Preise, die sich Ihrem Geschäft anpassen

Jeden Monat 10.000 Minuten KOSTENLOS