젊은 세대가 전통적인 TV나 스트리밍 대신 모바일 앱에서 더 많은 시간을 보내며 콘텐츠를 소비하는 추세 속에서, 미디어 및 엔터테인먼트 브랜드는 어떻게 이들을 더 오래 참여하게 만들 수 있을까요? 자체 플랫폼으로 시청자를 유치하기 위해, 미디어 및 엔터테인먼트 브랜드는 채널에서의 스트리밍 경험을 향상시키는 방법을 모색해야 합니다. 이를 위해 브랜드는 상호작용성과 모바일 시청 환경을 모두 수용해야 합니다.
상호작용 측면에서 Z세대는 실시간으로 좋아요, 공유, 댓글, 응답을 선호합니다. 라이브 콘텐츠에 상호작용 요소를 추가하면, 시청자들이 3rd-party 소셜 플랫폼에서 벗어나 독점적인 상호작용 기능을 통해 앱 내에서만 완전히 경험할 수 있는 콘텐츠로 끌어들이는 데 도움이 됩니다. 이는 모바일 친화적 전략과 초저지연 전송을 통해 콘텐츠 주변에 소셜 레이어를 구축하는 것으로 실현 가능합니다.
모바일 우선 및 모바일 전용 시청자가 증가함에 따라 동적이며 유연한 상호작용 콘텐츠는 필수적입니다.
다음은 미디어 및 엔터테인먼트 기업이 이러한 새로운 시청자를 유치하고 유지하기 위해 활용할 수 있는 솔루션의 예시입니다.
다중 카메라 라이브스트리밍

라이브 콘서트를 시청하며 좋아하는 밴드 멤버에게 초점을 맞추기 위해 다양한 카메라 각도를 전환할 수 있다고 상상해 보세요. 다중 카메라 라이브 스트리밍은 이를 가능하게 하며, 시청자가 선호하는 시점을 선택할 수 있도록 합니다. 이 기능은 시청자 참여도를 높일 뿐만 아니라 스트림의 원활한 동기화 및 빠른 채널 전환이 필요합니다.
사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 포함한 실시간 스포츠 중계

스포츠 이벤트는 단순히 경기 그 자체를 넘어 커뮤니티와 그 주변의 해설이 함께하는 공간입니다. 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 라이브 스트리밍을 통합하면 인플루언서들이 실시간 해설을 제공하고 채팅 기능을 통해 시청자와 상호작용할 수 있습니다. 시청자들은 원하는 해설자나 커뮤니티를 선택해 소통할 수 있으며, 이는 더 포용적이고 참여도 높은 환경을 조성합니다. 이를 실현하려면 초저지연과 정확한 동기화가 필수적입니다.
개인화 아바타 오버레이
유머와 새로운 스폰서십 기회를 더해, 맞춤형 아바타 오버레이는 시청 경험을 혁신적으로 변화시킬 수 있습니다. 이 모델은 라이브 스포츠 분야에서 성공을 거두었으며, 디즈니와의 파트너십을 통해 진행된 NFL의 Toy Story Funday와 NHL의 Big City Greens Classic 같은 어린이 행사에서 특히 주목받았습니다. 이러한 기능은 새로운 시청자층을 유치하고 시청자 경험을 향상시키며, 스폰서십을 통해 새로운 수익 창출 기회를 열어줄 수 있습니다.
팬사이트를 위한 실시간 상호작용 이벤트

팬 참여는 단순히 동영상을 시청하는 것을 넘어섭니다. 기념품 경매, 시청 파티, 마이크로 트랜잭션, 사용자 생성 콘텐츠(UGC), 인플루언서 전용 브레이크아웃 룸, 관객이 가상 무대에 참여할 수 있는 기회 등을 포함한 실시간 상호작용 이벤트를 제공함으로써, 팬들과 그들이 사랑하는 콘텐츠 사이의 더 깊은 연결을 촉진하는 풍부하고 상호작용적인 경험을 창출합니다.
통합 베팅이 포함된 생중계 스포츠

라이브 스포츠에서 동기화된 라이브 베팅을 통합하면 베팅 이용자에게 훨씬 더 나은 라이브 시청 경험을 제공합니다. 최신 배당률과 통계 데이터를 라이브 방송과 동기화하면 시청자의 참여도를 높이고, 방송과 제3자 베팅 앱 사이를 계속 전환해야 하는 번거로움을 줄여 팬들이 순간에 집중할 수 있도록 합니다. 이 기능은 다중 카메라 라이브 스트림과 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 해설과 결합되어 시청자가 원하는 카메라와 해설자를 선택해 시청 경험을 개인화할 수 있으며, 모든 콘텐츠는 베팅 경험과 완벽히 동기화됩니다. 이것은 최적의 시청 및 베팅 경험을 제공하기 위해 스트림과 스포츠 베팅 데이터의 초저지연 동기화가 필요합니다.
실시간 경매 및 투표

FOMO(놓칠까 봐 두려움)가 참여를 촉진하는 환경을 조성하는 것은 라이브 경매 및 투표 이벤트에 필수적입니다. 호스트와 관객 간의 실시간 채팅 상호작용을 지원하면 모든 참여자가 포함된 느낌을 받을 수 있습니다. 밀리초 단위로 전달되는 실시간 입찰과 시청자 위한 즉각적인 업데이트를 통해 고품질 비디오 스트림의 안정성을 유지하는 것은 관객의 참여를 유지하는 데 결정적입니다.
또한, M&E 앱에 실시간 기능을 통합하면 콘텐츠 제공업체는 소셜 상호작용에서 수집된 귀중한 1차 데이터를 얻을 수 있습니다. 이 데이터를 생성형 AI로 분석하면 실행 가능한 인사이트를 도출하고 새로운 트렌드를 발견할 수 있어, 변화하는 미디어 환경에서 기업이 경쟁 우위를 확보하는 데 기여합니다.
결론
미디어와 엔터테인먼트의 미래는 전통적인 방송 모델의 온라인 상에서 가장 문자 그대로의 표현에 불과한 Free Ad Support Television (FAST) 모델의 반복에 있지 않습니다. FAST 모델은 모바일에서 콘텐츠를 소비하고 근본적으로 개인화된 참여를 통해 상호작용을 기대하는 차세대 Z세대 관객을 유치하는 데 예상대로 실패했습니다.
위와 같은 상호작용을 가능하게 하기 위해 미디어 브랜드는 전통적인 CDN을 통한 콘텐츠 전달 경험을 넘어 나아가야 합니다. 이 통합된 상호작용과 동기화는 Agora의 소프트웨어 정의 실시간 네트워크(SD-RTN™)를 통해 구현 가능한 실시간 인터넷이 필요합니다. Agora의 실시간 전달 방법은 비디오, 음성, 채팅에 초저지연(<300ms)을 보장하며 실시간 데이터 동기화 기능을 통해 사용자가 기술이 아닌 경험과 상호작용에 집중할 수 있도록 합니다.
이러한 풍부하고 동적인 콘텐츠 경험은 모바일 우선 및 모바일 전용 사용자를 유치하고 유지하는 데 도움이 됩니다. 혁신의 시기는 바로 지금이며, 아고라는 이를 실현하기 위한 도구를 제공합니다. 아고라의 미디어 & 엔터테인먼트 솔루션에 대해 더 알아보세요.