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想象科技(Wonder Tech)是全球第一的情感人工智能公司,由全球最大的EQ组织—6秒钟情商研究发展机构(中国)的创始人&CEO吴岱妮( Wendy Wu),和福布斯中国30 under30数据创新领袖比门.利亚纳( BimanLiyanage)共同创立,正在将20年的市场经验与技术应用结合,致力服务于线上教育、医疗保健、安全与风险预测、机器人、呼叫中心、人力资源与招聘、心理咨询服务和心情营销等领域。

产品名称:

· Pistis(Sales AI)
想象科技(Wonder Tech)旗下的语音AI产品“Pistis”,是一款基于语音人工智能与专业情绪模型的AI工具,对电话销售沟通过程进行实时反馈与建议,并提供可视化指导的一款独一无二的销售辅助工具。它可以在销售与客户沟通过程中,实时采集客户的语音,并扫描客户的情绪,根据当下的销售场景,为销售提供可视化的客户情绪反馈,和销售动作指导,有效提升销售转化率。客户情绪难以掌控,客服人员长期压力大,情绪波动不可避免。为客户提供稳定、标准化、高质量的客户服务成为了难题。电话销售人力成本激增,销售的人力与时间成本更是难以控制。
● 实时情绪扫描&识别高价值的客户我们的技术可以帮助您实时扫描客户情绪,以了解他们的购买意愿,从而帮助你把精力放在高价值的客户上。我们还可以使用它来帮助您将呼叫匹配到特定接线员,例如: 把抓狂的客户分配给善于安抚的接线员,或者高购买意愿的客户匹配给成熟的电话销售,以便您可以最大化利用资源确保客户满意并提高销售转化率。
● 匹配服务或销售话术,增加电话销售的转化率通过对来电进行实时分析,根据客户的实时情绪变化来指导销售电话,让您能够实时调整您的通话话术以促进销售。我们对客户在通话当中所表达情绪的详细分析还可以帮助您针对不同性格与不同信任程度的客户定制销售话术,无论是什么性格、什么信任程度的客户,通过更有针对性的沟通方式,都可以让您更高效的提升信任完成销售或增加客户满意度。

公司产品类型:

技术服务

业务覆盖地区:

中国

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