技术服务商显身手 声网助在线教育应用 HelloTalk 实现用户 3.5 倍增长

近日,高清实时音视频解决方案提供商声网 Agora 与热门在线教育应用HelloTalk 共同宣布,在采用声网高清实时通话服务一年之内,HelloTalk 的用户数量已实现 3.5 倍增长,达到 150 万人,用户总通话时长增量超过 10 倍。

HelloTalk 是一款主打外语学习、语言交换的语音社交应用,在 2012 年 12月登陆 iOS 至今,已经覆盖到 200 个国家的 100 多种语言。

HelloTalk 的创始人 Zackery 表示:“我们的用户来自全球各地、网络环境各不一样,如果老师和学生某一端出现通话不稳定的情况,都会影响整个教学体验。” 因此,HelloTalk 需要一个能够在全球范围提供稳定实时音视频通讯服务的供应商,一方面需要非常方便植入到 HelloTalk 的现有程序中,同时还需要其不明显增加研发和运营成本。

而在经过数月的对比和测试后,HelloTalk 选择了声网 Agora。首先,考虑到教育全球化的趋势,声网 Agora 提供跨运营商、跨国、跨大洲的 7X24 小时通 话质量保障。其次,声网的实时音频服务拥有极具竞争力的价格,每月的前 10000分钟免费,之后按照 0.99 美元/1000 分钟的价格收费,而这个费用是远低于企 业自己搭建团队实现高清通话功能的。

而除了稳定、易植入和控制成本外,声网能够保证高清的通话质量也是HelloTalk 非常看重的。

“跨语言学习是在线教育中非常独特的一类,在不同语言中语气、音调的不 同都代表不同含义。”Zackery 称:“只有保证了通话的高清,教学双方才能够清晰领会到语音和文化理解的微妙关系。”

而在声网创始人赵斌看来,帮助 HelloTalk 实现实时音视频通讯功能只是第 一步:“更重要的是在全球复杂的网络环境下,为 HelloTalk 保证高清通话质量,并进一步提高用户通话时长和满意度。”

声网 Agora 由 YY 前任 CTO、WebEx 元老赵斌于 2014 年初创立,他在 YY担任 CTO 期间,为 YY 语音建立了领先于业界的服务质量,并从无到有的实现了支撑千万级同时在线,提供全网高质量语音服务的基础设施和运营体系。

目前声网团队90%均为技术人员,包括由YY前技术委员会执行主席带领的技术开发团队,由《IEEESignalProcessingMagazine》特邀编辑领衔的音视频算法团队。团队平均行业经验 10 年以上,有年服务 4000 亿分钟语音通话的经验。

同时,声网在全球部署了超过 65 个数据中心和近千台服务器,能够保障跨大洲、跨国家、跨运营商网络的实时数据传输质量,其能提供的音视频通话质量在与硅谷最具实力的技术对手面前都极具竞争力。

而声网在技术上的实力和追求也得到了业内的认可和支持,此前有消息称其已经先后获得雷军的顺为资本、晨兴刘芹、SIG 闫丹、GGV 李宏玮、IDG 等明星投资方共计近 3000 万美元的投资。

《创业邦》记者联系到声网的负责人了解到,声网还在为当前的几家在线教育公司提供高清音视频解决方案,但是合作对象目前还不能透露。此外,声网还在在线医疗、社交、游戏等领域为商家提供高清音视频解决方案。