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全球注册应用数337,000+
单月支撑通话分钟数50,000,000,000+
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产品优势
端到端质量监控 助你轻松运营
全链路数据
每日 1万亿 数据点,从 App 到 SD-RTN™,从采集到渲染端到端全局能力
专业指标体系
60+ 项指标,5 大维度数据下钻,从实时监控到趋势分析,全局概览到采样明细全场景覆盖
高效通话调查
基于声网超万亿分钟音视频服务经验,构建高效的问题调查路径,及时探测异常并准确定位问题
数据安全合规
聚焦实时音视频体验数据,采集上报数据符合隐私规范,兼具数据安全保障和个人隐私保护
实时监控
一眼掌控实时业务动态,及时发现异常情况,助力运维人员保障项目平稳运行
- 综合看板展示项目在线规模与核心质量指标,数据每 20s 更新
- 频道列表实时展现重点频道的规模与体验情况,频道异常快速发觉
- 支持地域、设备等多维度的实时规模与质量监控,项目状况一目了然
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告警通知
实时通知告警异常问题,帮助运营与支持人员及时响应并实现问题闭环,助力优化用户体验
- 支持对核心质量指标自主设置阈值触发规则
- 支持基于用户异常探测设置告警规则
- 通过 Webhook 回调与邮件方式实时推送
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通话调查
安全收集通话质量详情数据,支持直接搜索查看异常通话质量明细,协助准确定位问题
- 聚焦影响通话体验的 20+ 指标,可视化地展示每则通话的全链路质量数据,显著提高通话问题的解决效率
- 无论是通话概览还是端到端的通话体验详情,用户的设备状态、音视频质量和网络数据都一目了然
- 关键通话一键保存,方便快捷查询,最高可保存 5000 个 UID
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数据洞察
提供通话用量和质量数据的阶段性分析,帮助你了解用量和质量的总体趋势、不同维度的分布情况、以及每天、每小时、每分钟的数据明细
- 提供通话用量和质量数据的阶段性分析,帮助你了解用量和质量的总体变化趋势
- 洞察用户的地域、网络类型、设备类型、操作系统等维度的分布情况,支持通过 RESTful API 调用查阅
- 最快可回溯 6 小时前整体业务用量和质量数据趋势,质量数据颗粒度可以到分钟级
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SECURITY & COMPLIANCE
兼具数据安全保障和个人隐私保护的RTE可靠服务
服务每一位开发者 尊重每一位终端用户
查看详情
ISO 27001
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ISO 27017
ISO 27017
ISO 27018
ISO 27018
SOC2 Type1&2
SOC2 Type1&2
GDPR
GDPR
HIPAA
HIPAA
CCPA
CCPA
COPPA
COPPA
why-agora
WHY AGORA
全球覆盖 媲美专线质量
声网 Agora SD-RTN™ 软件定义实时网覆盖全球 200+ 国家和地区,可用性 >99.9%,针对东南亚、中东、北美和国内中小城市进行专属网络优化,可为全球各区域用户提供媲美专线质量的实时互动服务
全球覆盖
可用性 > 99.9%
超低延时
通过声网 Agora SD-RTN™ 遍布全球的节点实现就近接入、结合整网实时监测和动态智能路由技术,可实现全球端到端延时 <400ms
端到端延时 < 400ms
灵活产品组合
通过超灵活的产品组合,丰富的功能组件 / 插件,可为用户提供满足各类业务场景需求的实时互动解决方案,实现人与人、人与物、物与物的实时互动连接
灵活产品组合
丰富组件插件
XLA 体验质量保证
实时互动 XLA(eXperience Level Agreement)体验质量标准,针对用户最关心的登录成功率、视频卡顿率、音频卡顿率、端到端延时四大维度体验质量指标进行承诺和保证,对不达标情况进行赔付
体验质量保证
不达标赔付
全链路质量透明
基于声网 Agora 全链路数据,提供全周期质量监测、回溯和分析的解决方案,致力于帮助用户及时发现问题,定位原因,并最终解决问题以提升用户体验
事前探测
事中监测
事后调查
7 × 24 小时全球服务
全球 7 × 24 小时技术支持服务,保障客户服务全年在线,提供覆盖售前咨询、集成测试与售后升级等客户全生命周期服务,提供工单、论坛、电话、IM群、邮件等多种服务支持
7 × 24 小时
全生命周期服务
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